Política de Privacidade

1. Quem Somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a MVDS Solutions FZ-LLC, com sede em Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos. Contacto: info.travus@gmail.com.

2. Dados Que Recolhemos

Dados da conta: nome, email e password (encriptada) para criar e gerir a sua conta.

Dados de perfil: username, foto, biografia e localização (opcional) para personalização e funcionalidades sociais.

Dados financeiros: portfolios, transações, holdings e dividendos que insere para acompanhar os seus investimentos.

Dados técnicos: modelo do dispositivo, sistema operativo e versão da app para garantir compatibilidade e corrigir erros.

Dados de utilização: funcionalidades usadas e tempo de sessão para melhorar o serviço.

3. Como Usamos os Dados

Usamos os seus dados para prestar o serviço de tracking de portfolios, gerir a sua conta, permitir funcionalidades sociais, responder a pedidos de suporte, melhorar o serviço, garantir segurança e processar funcionalidades de IA.

4. Base Legal

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), consentimento (marketing e notificações opcionais), interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço) e obrigações legais.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma: infraestrutura cloud, autenticação, pagamentos, dados de mercado, notificações e fornecedores de IA. Todos estão vinculados a obrigações de confidencialidade.

Conteúdo que opte por tornar público será visível para outros utilizadores.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser processados fora da União Europeia, nomeadamente nos EUA e Emirados Árabes Unidos. Estas transferências são protegidas por cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Segurança

Protegemos os seus dados com encriptação em trânsito e em repouso, hashing de passwords, controlo de acessos, monitorização de segurança e backups regulares.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após eliminação, os dados são apagados imediatamente. Dados de faturação são conservados 10 anos por obrigação legal. Contas gratuitas inativas há mais de 24 meses podem ser eliminadas.

9. Os Seus Direitos

Pode aceder, corrigir, eliminar e exportar os seus dados nas definições da app. Pode também opor-se a determinados tratamentos ou retirar consentimento contactando info.travus@gmail.com. Respondemos em 30 dias.

Se considerar que violámos o RGPD, pode reclamar junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

10. Cookies

Na app, usamos armazenamento local para preferências e sessão. No website, usamos cookies essenciais e de analytics. Pode gerir preferências nas definições do browser.

11. Notificações

Se autorizar, enviamos notificações sobre alertas de preço, atividade social, dividendos e atualizações do serviço. Pode desativar a qualquer momento nas definições.

12. Menores

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos dados de menores intencionalmente.

13. Funcionalidades de IA

O serviço inclui funcionalidades de IA (análise de empresas, chatbot, importação automática). As suas consultas são processadas por fornecedores terceiros. Não usamos os seus dados para treinar modelos de IA.

14. Decisões Automatizadas

O Serviço utiliza algoritmos e inteligência artificial para gerar análises, sugestões e classificações. Estas funcionalidades não tomam decisões com efeitos legais ou significativos sobre si. As análises geradas são apenas informativas e a decisão final é sempre sua.

15. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações significativas serão notificadas por email ou na app.

16. Contactos

Para questões sobre privacidade: info.travus@gmail.com